Privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

Ateliê Doce Lar Confeitaria é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Em caso de dúvida sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp 31991234567.

Quais dados coletamos

Coletamos só o necessário:

• Formulário de contato: o nome, o e-mail ou telefone e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp: ao tocar no botão de conversa, você vai para o aplicativo do WhatsApp; a conversa segue as regras dele e o site não recebe o conteúdo.
• Contagem anônima de visitas e de cliques no WhatsApp, sem cookies e sem guardar o seu IP.
• Registros técnicos de acesso (como endereço IP, data, hora e navegador), mantidos pela hospedagem para a segurança e o funcionamento do site.

Para que usamos

• Responder as suas mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento.
• Manter o site seguro, disponível e funcionando bem.
• Entender, em números agregados, quantas pessoas visitam o site e como chegam até ele.

Bases legais

Tratamos dados pessoais com base no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): para responder contatos e pedidos de orçamento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e a contagem de visitas sem identificar você.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles só passam por quem ajuda o site a funcionar:

• A empresa de hospedagem e entrega do site, que guarda os registros técnicos de acesso.
• A empresa que desenvolve e mantém este site para Ateliê Doce Lar Confeitaria, usando os dados só para prestar esse serviço.
• A mesma empresa também recebe as mensagens enviadas pelo formulário, guarda por até 180 dias e as encaminha por e-mail para Ateliê Doce Lar Confeitaria, que é o controlador.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário na empresa que desenvolve e mantém este site: até 180 dias, só para entregá-las ao responsável pelo site.
• Mensagens e dados de contato com o responsável pelo site: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o seu pedido e, depois, pelo prazo que a lei exigir.
• Contagem de visitas: só números agregados, sem dados que identifiquem você.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo de retenção da hospedagem e pelo que a lei exigir.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que isso muda;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp 31991234567. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Este site não usa cookies de análise nem de anúncios. A contagem de visitas funciona sem cookies.

Atualizações desta política

Esta política pode mudar quando o site mudar. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Versão publicada em 24/10/2026.